Erikoistilaukset valikon kautta maksetaan asiakkaan toivomuksesta tilatut tuotteet. Tämän valikon kautta maksetaan kätevästi myös myymälämme taiteilijatarvikkeiden valikoimasta tilatut tuotteet, jotka toimitetaan asiakkaan toivomaan osoitteeseen.

Jos tarvitsemaasi tuotetta ei ole valikoimassamme, selvitämme mielellämmme tuotteen saatavuuden ja mahdollisuuksien mukaan tilaamme tuotteen asiakkaillemme erikoistilauksena. Erikoistilauksia koskevissa kysymyksissä voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse (itaisenkadunkehystamo@taideideat.fi) tai puhelimitse. Tervetuloa myös käymään myymälässämme.

Erikoistilausten ja myymälämme valikoimasta asiakkaan toivomaan osoitteeseen tilattujen tuotteiden kanssa toimimme asiakkaan kanssa jatkuvassa vuorovaikutuksessa seuraavalla tavalla:

1. Oltuasi yhteydessä meihin erikoistilauksen tai myymälän valikoimasta tilattavan tuotteen tiimoilta, varmistamme tuotteen saatavuuden ja mahdolliset toimitustavat.

2. Kun tuotteen saatavuus ja toimitustavat ovat varmistettuja, olemme asiakkaaseen yhteydessä vahvistaaksemme tilauksen, toimitustavan ja tilaukselle muodostuvan kokonaishinnan.

3. Asiakkaan vahvistettua tilauksen avaamme tähän valikkoon Erikoistilauskuvakkeen tai Tilaus Myymälästä -kuvakkeen, johon olemme asettaneet valmiiksi kysessä olevaa tilusta koskevat tiedot sekä tilaukselle muodostuvan kokonaishinnan.

4. Kuvakkeen avaamisen jälkeen olemme asiakkaaseen yhteydessä, jonka jälkeen asiakas voi maksaa tilauksen valitsemalla asiakkaalle avatun kuvakkeen ostoskoriin.

5. Kuvakkeen ostoskoriin valitsemisen jälkeen asiakas siirtyy maksamaan tilauksen valitsemalla osotoskorista painikkeen “tilaa tuotteet”.

6. Tämän jälkeen asiakas täyttää tilauksessa tarvittavat tiedot ostoskorin ohjeiden mukaan. (merkitsee tilaukselle toimitusosoitteen, valitsee toimitustavan sekä antaa yhteystietonsa).

7. Kun tilauksessa tarvittavat tiedot on täytetty, asiakas siirtyy maksamaan tilauksen valitsemansa maksutavan mukaan.

8. Kun tilaus on maksettu, asiakas saa ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen ja tilaus sekä maksu kirjautuvat järjestelmäämme.

9. Tilauksen ja maksun kirjauduttua järjestelmäämme toimitetaan tuote toimitusehtojemme mukaisesti asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai asiakkaan ilmoittamaa osoitetta vastaavaan kuljetuksista vastaavan yrityksen palvelupisteeseen.

Toimitusehdot sekä maksu- ja palautusohjeet ovat saatavilla sivun alalaidassa olevasta vihreästä palkista. Toimitusehdot ovat myös nähtävillä asiakkaan maksaessa tuotetta.

Toimitamme kaikkialle maailmaan! Yli 50 euron arvoiset tilaukset Suomeen ilman toimituskuluja

Checkout - Oma maksutapa kaikille